Branch Pickup

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Comment saurai-je quand ma commande pourra être enlevée ?

Vous recevrez un e-mail de notre part dès que votre commande sera prête à être enlevée. Veuillez attendre cette notification avant de vous rendre à l'agence ou d'appeler votre contact ADI.

Où dois-je retirer ma commande si je choisis l'option par défaut "Enlèvement" ?

Votre commande sera prête dans l'agence sélectionnée pour être collectée dans les heures de bureau.

De combien de temps est-ce que je dispose pour récupérer une commande ?

Si vous choisissez l'option par défaut "Enlèvement" lors de la commande, nous conserverons votre commande pendant cinq jours ouvrables.

Que dois-je faire si je ne peux pas récupérer une commande dans le délai imparti ?

Si vous ne pouvez pas récupérer le produit dans les 5 jours ouvrables, veuillez en informer l'équipe de vente d'ADI. Après 5 jours ouvrables, nous annulerons votre commande. Si vous avez déjà payé à l'avance, vous recevrez une note de crédit pour cette commande.

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